Как сделать заказ?
Для того чтобы сделать заказ достаточно добавить интересующие Вас товары в корзину и перейти к оформлению заказа. Заполнить контактные данные и выбрать способ доставки и оплаты.
Для чего нужен личный кабинет?
Регистрация в личном кабинете, дает целый ряд преимуществ:
-возможность отслеживать состояние заказа в любой момент
-не надо заполнять контактную информацию при повторных заказах.
-возможность получения информации о скидках и акциях.
-для юридических лиц возможность оперативно получать счет для оплаты.
Есть минимальная сумма заказа?
Да, минимальная общая сумма заказа составляет 500 рублей.
Акция! Доставка на пункт выдачи СДЭК за 299 рублей. Вы оплачиваете стоимость заказа плюс 299 р. при получении товара, после проверки. Распостраняется на заказы весом до 10 кг по России, кроме регионов в которые мы доставляем по предоплате (смотрите список ниже)
Как узнать статус заказа?
Все уведомления о смене статуса заказа будут приходить на указанный вами при оформлении заказа e-mail. Вам просто нужно следить за нашими письмами.
Если Вы хотите узнать статус заказа, напишите нам об этом на rodnyetravy@yandex.ru или через форму «Обратная связь», сообщив Ваш номер заказа.
Какие сроки доставки?
Сроки доставки заказов по России курьерскими службами составляют в среднем от 3 до 7 дней с момента получения заказа. Доставка почтой составляет от 7 до 14 дней.
Какие способы доставки возможны?
Мы работаем с курьерской службой СДЭК, Боксберри и почтой России.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от общего веса заказа и высчитывается автоматически на странице оформления заказа.
Какие способы оплаты возможны?
Для юридических лиц оплата производится на расчетный счет. Для физических лиц возможна оплата самыми популярными способами через сервис Яндекс Касса. Также возможна оплата при получении на пункте выдачи СДЭК или Боксберри
Внимание! При оплате наложенным платежем почта России дополнительно к общей сумме заказа взимает комиссию за перевод.
Где собраны растения?
Мы находимся в Республике Адыгея и сотрудничаем с местными заготовителями сырья. Все растения заготовленны в экологически чистых районах Северного Кавказа и Алтая. Вся продукция отличается высоким качеством и имеет декларацию ЕАС.